невиконання усного договору

[Татьяна]

Між мною і приватним підприємцем укладено усний договір, за яким він зобов’язався здійснити поставку та монтаж дверей. Минуло вже два місяці, а він нічого не робить. На руках маю лише квитанцію до прибуткового касового ордеру про сплату коштів. Чи можу я повернути свої гроші?

[Юр.Кон.ВКМНАУ]

У даному випадку єдиний засіб повернути кошти – це судовий процес.
Ч. 1 ст. 10 Закону України “Про захист прав споживачів” надає право споживачу право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов’язань за договором
Ч. 5 ст. 10 Закону України “Про захист прав споживачів” зобов’язує виконавця, у разі коли він не може виконати (прострочує виконання) роботу (надання послуг) згідно з договором, за кожен день прострочення споживачеві, сплатити пеню у розмірі трьох відсотків вартості роботи (послуги).
Відповідно до ч.2 ст. 22 Закону України “Про захист прав споживачів”, при задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди.
Таким чином крім своїх коштів, Ви можете стягнути з порушника пеню та моральну шкоду, але найголовніше довести суду порушення строку виконання договору.